Rückgabe & Umtausch

Bei AIMA ONLINE steht die Frische unserer Produkte an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie ungeöffnete Artikel innerhalb von 14 Tagen stressfrei an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für die Rücksendung, um ein Retourenlabel zu erhalten.

• 2.
  Sorgfältig verpacken

  Legen Sie die ungeöffneten Lebensmittel in die Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass die Ware für den Transport gut geschützt ist.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer Versandstation Ihrer Wahl. Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen sorgfältig auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.