Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei AIMA ONLINE wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meiner Lebensmittelbestellung?

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden. Innerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen, um maximale Frische zu garantieren.

Wie wird die Frische der Produkte während des Transports gewährleistet?

Für kühlpflichtige Waren nutzen wir spezielle Isolierverpackungen und Kühlelemente, die die erforderliche Temperatur für mindestens 48 Stunden aufrechterhalten.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet AIMA ONLINE an?

Sie können bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung oder Klarna Rechnung bezahlen.

Kann ich frische Lebensmittel zurückgeben?

Gemäß der gesetzlichen Regelungen besteht für schnell verderbliche Lebensmittel kein Widerrufsrecht. Sollte jedoch ein Produkt beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.

Bieten Sie auch Bio-Produkte an?

Ja, AIMA ONLINE legt großen Wert auf Qualität. Ein Großteil unseres Sortiments besteht aus zertifizierten Bio-Produkten und Erzeugnissen von regionalen Bauernhöfen.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Der Mindestbestellwert in unserem Online-Shop beträgt 20,00 Euro. Ab einem Warenwert von 50,00 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.